广东体彩95086客服服务项目（项目编号：GZCQC2202FG09036）的中标公告
一、项目编号：GZCQC2202FG09036
二、项目名称：广东体彩95086客服服务项目
三、采购结果
合同包1(广东体彩95086客服服务项目):
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供应商名称 |
供应商地址 |
中标（成交）金额 |
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广州市惟明智能科技有限公司 |
广州市天河区东郊工业园路建工路8号3楼自编C153号(仅限办公) |
2,150,000.00元 |
四、主要标的信息
合同包1(广东体彩95086客服服务项目):
服务类（广州市惟明智能科技有限公司）
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品目号 |
品目名称 |
采购标的 |
服务范围 |
服务要求 |
服务时间 |
服务标准 |
金额(元) |
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1-1 |
其他服务 |
设施设备（电脑、话务耳机等） |
广东省内 |
专用电脑、耳机 |
3年 |
专用电脑、耳机 |
27,200.00 |
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1-1 |
其他服务 |
场地费用（6人×12月×3年） |
广东省内 |
专用坐席场地 |
3年 |
专用坐席场地 |
180,000.00 |
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1-1 |
其他服务 |
人员福利费用 |
广东省内 |
员工福利 |
3年 |
客服人员福利 |
60,000.00 |
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1-1 |
其他服务 |
人工坐席费用（5人×12月×3年） |
广东省内 |
人工坐席 |
3年 |
人工坐席 |
1,206,000.00 |
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1-1 |
其他服务 |
网络专线费用（1条*3年） |
广东省内 |
20M以上专线 |
3年 |
20M以上专线 |
28,800.00 |
|
1-1 |
其他服务 |
工单投诉处理专员 |
广东省内 |
驻点 |
3年 |
驻点 |
324,000.00 |
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1-1 |
其他服务 |
客服项目经理 |
广东省内 |
客服管理 |
3年 |
全程 |
324,000.00 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
张琦、彭晓光（采购人代表）、姚朝阳、吴志华、陈悦
六、代理服务收费标准及金额：
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代理服务收费标准 |
收费标准按中华人民共和国国家发展计划委员会颁发的计价格[2002]1980号文《招标代理服务收费管理暂行办法》及国家发改委[2003]857号及发改价格[2011]534号文件中规定的“服务类”计费标准计费。 |
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合同包号 |
合同包名称 |
代理服务费金额（万元） |
收取对象 |
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1 |
广东体彩95086客服服务项目 |
2.4280 |
中标（成交）供应商 |
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
1.各有关当事人对中标结果有异议的，可以在中标公告发布之日起7个工作日内以书面形式向2024年新澳门资料免费大全或广东省体育彩票中心提出质疑，逾期将依法不予受理。
2.合同包1(广东体彩95086客服服务项目)评审情况:
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供应商 |
资格性审查 |
符合性审查 |
技术得分 |
商务得分 |
价格得分 |
综合得分 |
得分排名 |
推荐排名 |
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广州市惟明智能科技有限公司 |
通过 |
通过 |
55.80 |
20.00 |
14.90 |
90.70 |
1 |
1 |
|
广东知一数据有限公司 |
通过 |
通过 |
44.80 |
15.00 |
15.61 |
75.41 |
2 |
2 |
|
广州宏算信息科技有限公司 |
通过 |
通过 |
19.00 |
2.00 |
20.00 |
41.00 |
3 |
|
|
广州和志信息科技有限公司 |
通过 |
通过 |
16.20 |
8.00 |
14.85 |
39.05 |
4 |
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：广东省体育彩票中心
地 址：广州市广州大道中1256号
联系方式：020-37601350
2.采购代理机构信息
名 称：2024年新澳门资料免费大全
地 址：广州市越秀区沿江中路298号江湾新城A座8楼
联系方式：020-83576900
3.项目联系方式
项目联系人：陈先生
电 话：020-83576900
附件
1.中小企业声明函
2024年新澳门资料免费大全
2022年12月06日